Kariyer
Misbahçe ailesi olarak, Ege kırsallarından esinlenerek tasarladığımız cilt bakım formüllerini, en iyi ve taze içeriklerle, tamamen elde Ayvalık'ta üretiyoruz. Kendi bahçemizin zeytinyağlarını butik gurme şarküteriler, organik marketler, Ayvalık butiğimizde ve internet satış noktalarında, cilt bakım ürünlerimizi ise organik, konsept mağazalar ve eczanelerde kullanıcıların beğenisine sunuyoruz. Doğaya olan saygımız ve sevgimizle, hedefimiz kullanıcılarımız güvenle kullanacakları kendilerini iyi hissedecekleri bir deneyim yaşatmak . Siz de bizimle aynı tutkuyu paylaşıyorsanız bu sayfadan açık pozisyonlarımızı inceleyebilirsiniz. Ön yazınızla beraber CV'nizi hello@misbahce.com adresine bekliyoruz!
Üretim Sorumlusu – Ayvalık
İş Tanımı
Şirketimizin Ayvalık’taki üretim yerinde çalışmak üzere, GMP (Good Manufacturing Practice) standartlarında, formülasyon ve üretim şemasına uygun kozmetik ürün üretme, üretim raporlaması ve kayıtların tutulması işlemlerini yerine getirecek, Üretim Müdürü’ne bağlı olarak ve yakın irtibat halinde Üretim Sorumlusu olarak görev yürütecektir.
Sorumlulukları
·Üretim alanının, makinelerin ve kapların temizliğinin sağlanması
·GMP standartlarında üretim şemasına bağlı kalarak üretim yapmak
·Hassas terazi ile hammaddeleri tartarak muntazam şekilde ürün formülasyonunu tamamlamak
·Üretim işleminin kaydının tutulması ve Üretim Müdürü’ne iletilmesi
·Üretim alanı, makine ve kullanılan malzemelerin temizliğinin sağlanması
Nitelikler
·Tercihen meslek yüksek okullarının ilgili teknik bölümlerinden (Kimya, Makina, Elektrik vs.) mezun, tercihen kimya, ilaç, gıda, kozmetik sektöründe en az 2 yıl Üretim Sorumlusu pozisyonunda deneyimli
·İş Sağlığı ve Güvenliği kurallarına, GMP standartlarına uyumlu çalışabilecek
·Ekip çalışmasına yatkın
·Titiz
·Askerliğini tamamlamış
·Hızlı çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
·Sorumluluk sahibi
Cilt Koçu Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – İstanbul
İş Tanımı
Şirketimizin İstanbul’daki merkez ofisinde çalışmak üzere, dış aramaları gerçekleştirebilecek, gelen aramaları cevaplayıp, ürünler hakkında bilgi aktarabilecek, sosyal medya ve web sitesi üzerinden gelen ürünlerle ilgili mesajlara cevap verebilecek, gelen e-mailleri ilgili kişilere yönlendirip, kullanıcılardan gelen e-postaları cevaplayarak Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak görev yürütecektir.
Sorumlulukları
·Gelen aramaların cevaplanması
·hello@misbahce.comve info@misbahce.com e-posta adreslerine gelen e-postaların cevaplanması veya şirket içinde ilgili kişilere yönlendirilmesi
·Gerekli zamanlarda dış aramaların yapılması, müşterilerin aranması
·Kargo firmalarının panellerini ve online satış yazılım panelini takip ederek müşterilere kargo/sipariş durumu hakkında bilgi sağlanması
·Günlük faaliyet raporu hazırlanıp yöneticiye iletilmesi
·Sosyal Medya’da kullanıcılara kargo/ sipariş takip veya ürünlerle ilgili cevap yazılması
Nitelikler
·Tercihen Kozmetik sektöründe, cilt koçu, uzman veya müşteri temsilcisi olarak en az 2 yıl çalışmış
·İletişimi Kuvvetli, ikna kabiliyeti ve empati yeteneği yüksek olan
·Satış yeteneğine sahip
·Düzgün bir diksiyona ve ses rengine sahip olan
·Ekip çalışmasına yatkın
·İnternet kullanımı iyi olan
·Hızlı çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
·İş takibi yüksek, ileri derecede düzenli
·Kozmetik tutkunu
Üretim Müdürü – Ayvalık
İş Tanımı
Şirketimizin Ayvalık’taki üretim yerinde çalışmak üzere, GMP ve ISO süreçlerine üretim düzeyinde hakim olarak, üretim faaliyetlerinin planlamaya ve talimatlara uygun yürütülmesi için gerekli hazırlık, organizasyon, takip ve kontrolünü yapıp rutin olarak raporlayarak Üretim Müdürü olarak görev yürütecektir.
Sorumlulukları
·Üretimi yapılacak ürünlerin reçeteleri, ürün hammadde uygunluğu gibi girdileri rutin olarak kontrol ederek gerekli değişiklik ve geliştirmeler için ilgili departmanlar ile işbirliği içerisinde olunması
·Üretim faaliyetinde kullanılan teknik ekipman v.b malzemelerin kurallarına uygun kullanılması, işlerlik ve sürekli hijyenik kalması için gerekli takip kontrol ve yönetimin yapılması
·Müşteri memnuniyeti odaklı kalite hedeflerinin ISO ve GMP standart gerekleri doğrultusunda üretime dahil edilmesi için gerekli takip, kontrol, analiz ve değerlendirmeyi rutin olarak yapıp gerekli iyileştirmelerin üretim faaliyetine katılmasını sağlanması
·İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili mükemmellik hedeflerine ulaşılması amacıyla, kişisel koruyucu ekipmanlarının eksiksiz bir biçimde kullanılmasının sağlanması, hijyen kurallarına bağlı çalışılması, üretim alanında giyilmesi zorunlu olan kıyafetlerin temizliğinin düzenli bir biçimde gerçekleştirilmesinin kontrol ve takip edilmesi
·Üretim sonrasında partilerin doğru adette stoğa girişinin yapılması
·Verimlilik, üretim kalitesi v.b. alanlarda sürekli gelişim için yenilikçi öneriler geliştirmesi ve sunulması
·Yöneticilik vasıflarının bulunması; kendisine bağlı çalışanların kendilerini geliştirebilmeleri için koçluk yaklaşımı sergilemesi ve üretim ekibinin performansının etkin yönetilmesi
·Günlük faaliyet raporu hazırlayıp Yönetim’e iletilmesi
·Gerekli olduğunda Satış & Pazarlama ekibiyle birlikte toplantılara katılmak
Nitelikler
·Kimya Mühendisliği, Kimyager veya Eczacılık bölümlerinden mezun, en az 5 yıl Kozmetik üretim alanında yönetici görevi deneyimine sahip
·Steril üretim yerinde benzer posizyonda iş tecrübesi
·İletişimi güçlü
·Güçlü organizasyon becerisi
·Ekip çalışmasına yatkın
·İnternet kullanımı iyi olan
·Hızlı çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
·İş takibi yüksek, ileri derecede düzenli
·Problem çözme yeteneği olan
·Yeniliklere açık
Community Manager - İstanbul
Misbahçe is Turkey's leading line of 100% natural clinically-proven skin care. We're looking for an experienced social media expert to grow the Misbahçe community on all social and digital platforms; including Instagram, Facebook and Youtube. You will be responsible for creating original text as well as picture and video content with photogaphers and agencies, managing posts, and responding to followers. You will manage our company’s image in a cohesive way to achieve our marketing goals. This is strategic writing opportunity, owning a content creation process for both our global and local reach, supporting brand initiatives, and creating content to power demand generation and digital marketing activities.
At Misbahçe, we work with customers to help them discover their best skin with the best feel-good experience. We believe that good skin comes from more than just good skin care. Living a healthy lifestyle also plays a vital role. We also believe in delighting and surprising our customers at every turn. Our social media manager is responsible for bringing the Misbahçe brand to life online.
Our ideal candidate is extremely passionate about beauty and has massive experience creating brand-related social content to strategically drive consideration, engagement, sales, and loyalty. You’ll work with the Global Marketing Manager, right across company including Marketing, Sales and Production to find those nuggets of information that truly do tell our story of what we’re doing to improve our products and customer experience, applying a "voice” to those stories, synthesizing them into the relevant media, and out into the appropriate channels, owning the content calendar to keep the drum beating on placement and timing. We’ll need you to act strategically and thoughtfully about your new content, as well as casting a clean pair of eyes over current content.
Reporting to the Global Marketing Manager, working close with Digital Marketing Manager and Assistant Brand Manager, you will be a highly collaborative team player with a strong digital mindset and commercially driven to lead development milestones and deliver content on time and on budget.
Responsibilities:
·Become a Misbahçe Skincare expert and share your love for the brand with the Misbahçe community
·Create and manage the editorial calendar according to goals and marketing initiatives
·Develop relationships and nurture the Misbahçe community with customers, influencers and key brand partnerships
·Develop and maintain relationship with media influencers, influencer platforms and key bloggers/vloggers
·Design and implement social media strategy to align with business goals
·Collaborate with other team members (marketing, sales and customer service) to ensure brand consistency
·Provide customer service and two-way dialogue over social channels
·Create and produce branded video content (insta stories etc)
·Develop and implement creative and highly measurable social media programs and campaigns
·Create engaging multimedia content i.e. product demos, tutorials, etc.
·Communicate with followers, respond to queries in a timely manner (in max half an hour) and monitor customer reviews
·Stay on top of current social trends and competitor's campaigns
·
This is an exciting opportunity to be part of a fast-growing natural skincare business. Want to work with us? The ideal candidate has:
·2+ years of experience in social media management
·Demonstrated ability to create exciting content and generate high levels of engagement
·Proactive and willing to go above and beyond to help grow the business
·An excellent creative writer able to effectively communicate in the Misbahçe voice
·Comfortable producing video content
·Passionate about living a healthy lifestyle
·A natural connector
·Social media savvy: Deep understanding of social media analytics and best practices
·Detail oriented
·Graphic design and photography experience are an asset
Job Type: Full-time
Monday-Friday 15.00 – 24.00 + Sunday 12.00 – 21.00 (54 hr/week)
Experience: Social Media Management: 2 years (Preferred)
Marketing & Sales Specialist
We are looking for a high-impact Marketing & Sales Specialist to support the development of sales of Misbahçe. Marketing & Sales Specialist is a unique opportunity to grow in a fast-paced & constantly evolving environment. You will report directly to the E-commerce Manager to assist the team in developing Misbahçe’s presence online and at retail sales. You will be exposed to the Turkish market. This position is based in Istanbul.
Responsibilities
Support marketing strategy implementation
· Assist the Brand Manager & E-commerce Manager in the development of Misbahçe marketing tools to implement the regional strategy (Activity plan, Online campaigns, Launch platforms, retailer catalogues...)
· Collect and share with the team launch tools: lab samples, visual needs and guidelines, 360 tools
· To support the development of Misbahçe’s voice and personality
· Completion of weekly sales report, monthly activity and evaluation reports
Assist marketing projects
· Work closely with the marketing team to roll out Marketing Plans for our e-commerce, key retailers and pharmacies
· Liaise with sales team to gain feedback and ensure marketing tools are used effectively
· Be the Brand Guardian, ensuring all customer touch-points are luxury and meet brand guidelines
· Evaluate and analyze activation events to make recommendation for continual improvement and feedback to the business
· Support social media activities
· Develop, manage and scale existing and new customer loyalty and subscription strategies and initiatives to retain key customer segments.
Assist sale projects
· Implement campaigns and visuals into our online platforms
· Export data from our online platforms to evaluate and prepare reports
· Work together with Customer Service & Beauty Coach to increase sales indirectly by excellent customer service
Participate in events
· Support Managing Partner in the organization on the workshops.
· Support sales team in trunkshows and festivals.
Qualifications
· Strong analytical and organizational skills
· Capacity to rapidly adapt to change
· Proficiency on power point and excel
· Ideal candidate will have passion for and some experience in beauty and personal care, with an interest in cleaner, safer and more sustainable alternatives
· Attention to detail and high sensitivity to luxury codes
· Creative mindset
· Be a team player with an entrepreneurial spirit, while projecting a professional attitude and foster a positive team atmosphere
· English, French and Arabic is a plus
· Ability to participate within a multi-disciplinary team as well as acting autonomously as appropriate